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400电话是如何帮助企业精准营销的?

2019-05-28

400电话是如何帮助企业精准营销的?今天昆明400电话小编带大家一起来了解一下哦。


迄今为止,很多中小企业都开通了400电话号码作为企业统一的宣传电话号码。400电话主要是客户的售前售后咨询电话。作为一个联系电话,为什么很多400电话代理商会告诉大家400电话能帮助企业精准营销。400电话究竟是如何做到的?


400电话业务是2002年推出的,针对企业所遇到的广告效果不佳,商机转化无法量化,企业形象及管理效率低下等问题,400电话后台的功能提供了针对性的解决方案。



400电话作为企业对外统一的沟通电话号码,在客户服务的过程中,企业会积累大量的高价值数据,用户画像,交易记录等产品问题。400电话后台会自动统计所有的来电号码的地域分布及通话时长等。400电话用户不仅能够帮助企业掌握更加详细的客户来电信息, 还能对内部客服工作进行质检。


申请400电话业务,400电话办理公司会提供给企业独立的400电话后台,系统会记录每一通电话的来电号码、来电区域、来电时间、通话时长,同时对这些数据进行整体统计分析,给企业提供详细的分析报表。 通过这些统计数字,企业可以分析自己在各地进行的营销活动或者投放的广告效果如何,并进行有针对性的规划和改良。


企业可通过来电信息分析区域有针对性地投放企业宣传广告,帮助企业做到精准营销,提升企业广告转化率。企业在多地区设有分公司的情况下,可以按不同的区域设置转接号码,方便企业各区域分公司的管理,提高企业客户服务质量。每一个分机来电情况,400后台统计也清晰明了。


除了在电脑PC端登录400电话后台,昆明400电话还研发手机APP“企业通讯管家”手机端,随时随地可查询来电号码等。



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