2020年新年开始,新冠疫情在全国快速蔓延,一场战疫行动开始了,经过众多一线抗疫人员日以继日的艰苦奋斗,截止日前,全国除湖北省外新增感染数已连续14天下降,防疫抗疫已经来到了关键时候,钟南山院士呼吁全国人民,继续宅在家里不出门,就是为国家做贡献!但是对于企业来说,宅在家里就等于没收入,企业发展步履维艰,为了应对当前全国抗疫现状,企业该如何才能实现复工增产呢?
昆明呼叫中心小编很负责任的告诉你,实现企业复工增产,智能远程呼叫坐席系统是非常不错的选择!
那么,对于企业来说,该选择什么样的远程呼叫坐席系统呢?首先,这个系统得简单易用,能够让企业坐席人员快速上手使用,其次,不受时间地点的限制,坐席人员在任何互联网环境下都能使用,再则,系统必须得功能齐全,且数据储存安全稳定,能够让企业在抗疫这个特殊时期也能正常开展工作。
作为一家有责任有担当,且在呼叫中心系统行业有相当丰富经验的企业,全宇科技积极响应各地政府相关规定,迅速推出了一系列适合当前疫情现状,并且能确保坐席人员身体健康,帮助新老客户解决问题的多种远程坐席解决方案,以便各企业及伙伴选择。
只要是在互联网宽带、4G/5G网络环境下,坐席人员可通过PC端、手机及各类PAD等移动端,远程登录坐席系统,足不出户即可接听客户来电,拨打客户电话、响应客户服务诉求,正常处理相关业务。帮助客户实现:坐席家中坐,服务不打烊,销售不断档!
智能SaaS云呼叫远程座席系统使用方法:
1、开通方式:通过全宇SAAS云客服/云电销平台给客户开通账户,坐席人员即可在互联网环境下登录平台接听来电、外呼作业,完成客服及电销工作;
2、地点要求:任何支持互联网、4G/5G的网络环境皆可使用
3、终端类型:PC端网页、手机/iPad等移动端APP
4、开通时间:操作简单,即开即用,且持续升级迭代
5、线路要求:①客户自有语音线路;②合法合规业务,全宇提供线路资源。
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