3月15日是国际消费者权益日,每年的这个时候官方都会公布一些不合格企业的名单。而作为消费者的我们都格外关注,相信很多人都被其中一则#智联招聘前程无忧猎聘简历被曝流向黑市#的热搜所吸引,或许其中还有很多人用过这些招聘软件找过工作呢。想想这些简历流入黑市就意味着我们的个人信息被泄漏了。所以很多人对系统上客户信息的安全性持有怀疑。昆明恩鹏信息技术有限公司就是专门为客户提供呼叫中心系统、云呼叫中心、400电话服务的企业。对此,让昆明恩鹏信息技术有限公司的小编为您解答疑惑吧!
因为呼叫中心系统采用的是独立的CRM客户资料管理系统,只有需要查看客户信息时,员工才会登录系统,而且一般员工与管理者的权限是不一样的,这样也减少信息泄露的可能性;当系统出现问题需要技术人员帮忙解决时,技术人员才会登录相应的界面去查找问题,这样做的目的也同样是保证客户资料的安全性;企业会配备专业的技术人员对线路或者系统进行不定期的检查,减少因故障问题而导致的信息泄露。
对于系统安全性持有怀疑的消费者,听完小编的介绍,是不是已经了解呼叫中心系统对于客户信息的多重保护,客户信息的不会轻易被泄露出去的。所以请用户放心、大胆的使用!
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