昆明恩鹏信息技术欢迎您!

资讯动态

  • 公司新闻
      Notice: Undefined index: childcategory in /home/enpengqetnvp1eqntg/wwwroot/storage/_compiled/c82ea2350da129370c30c2b2b812a9959c8b9f58.file.news_sort.tpl.php on line 46
  • 行业资讯
      Notice: Undefined index: childcategory in /home/enpengqetnvp1eqntg/wwwroot/storage/_compiled/c82ea2350da129370c30c2b2b812a9959c8b9f58.file.news_sort.tpl.php on line 46
  • 常见问题
      Notice: Undefined index: childcategory in /home/enpengqetnvp1eqntg/wwwroot/storage/_compiled/c82ea2350da129370c30c2b2b812a9959c8b9f58.file.news_sort.tpl.php on line 46

联系我们

昆明恩鹏信息技术有限公司

电 话:0871-63601182

传 真:0871-63601182

邮 箱:340220704@qq.com

地 址:昆明市五华区正义路174号5楼

网 址:www.enpeng.net

当前位置: 首 页 > 资讯动态 > 行业资讯

400呼叫系统工单优化的好处

2020-09-03


  1. 工作单流程和多部门协作,当需要多个部门解决问题时,可以转移工作订单并记录所有信息,从而可以轻松处理复杂的问题并且流程清晰。


  2. 解决方案的多样性,通过电子邮件,客户服务人员可以通过文本,图片甚至附件将问题的解决方案发送给客户。如果解决方案易于理解,则不会受到限制。


  3. 适用范围广,应用灵活。400呼叫系统工单为多个行业提供客户服务支持,不同行业可以根据自己的需求定制功能。


  4. 工单系统是一种低成本的服务方式,可以直接嫁接工单系统,节省了开发系统软件的巨额成本。


  5. 完整的知识库帮助系统,知识库包含有关常见客户问题,常见问题处理方法和其它帮助文档的信息。完整的知识库系统可以减轻压力,也可以帮助客户自己解决问题。


  6. 促进绩效统计和员工评估,400呼叫系统工单中具有绩效统计和数据统计功能。只需几个简单的步骤即可获得所需的数据,可以有效地帮助企业解决数据统计困难的问题。



13dd6eaf2fe88d410776e201bd7edbee.jpeg

标签

上一篇:400电话呼叫系统的优势2020-09-03

最近浏览:

相关产品

相关新闻

联系我们

联系人:李经理

电话:13888701821

QQ:340220704

全国服务热线

400-005-7000

地址:昆明市五华区正义路174号5楼

扫码拨号

云南呼叫中心

扫一扫,给我们打电话

扫码关注

云南呼叫系统

微信公众号