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400号码与800号码的区别

2020-11-06

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电话呼叫系统更广泛地用于电子商务，银行业和其他服务行业。选择哪个数字是企业需要考虑的问题。它是400号或800号的选择。统一号码对企业使用统有什么优势？

400号码：这是一种用于分配通话费和通话费的增值电信服务，已广泛应用于各个行业的售前和售后咨询。 400号可以为10位，不需要企业安装的任何其他硬件设备。只需企业开通号码，绑定手机和座机即可接听外线电话。企业在使用呼叫中心时倾向于选择400号。

800号码：全称是“国际和国内呼叫集中支付服务”，主要特点是在世界范围内通用，被叫方（处理呼叫的企业）集中支付电话费，而主叫方（企业客户）不付款。无论企业在全球有800个分支机构有多少个分支机构，都可以由一个一个的号码控制。当呼叫者的呼叫达到某个限制时，系统将不会继续连接，会通过录音通知呼叫者。

选择统一的号码有助于建立良好的企业形象，节省财务和物质资源，更有效地使用呼叫中心。企业在选择电话系统方案时，应根据自身特点进行选择，从而提高企业收益。