云南有许多教育、金融保险、IT互联网、电商行业，他们都需要用到云南呼叫中心，此系统还包括400电话，它是运营商专为企业单位设计的虚拟电话总机，所有拨打400电话总机的来电均被转接到预先绑定的实体的座机或者手机上接听，实现企业对外宣传统一性，规范性。为什么这么多企业会选择400电话呢，下面就跟随云南恩鹏的小编一起探索原因吧！
1.永不占线：它就是一个企业的总机，所有的来电都会自动转接到绑定的座机和手机上，不管多少来电，都不会出现占线的情况。
2.费用成本低：一方面是开通办理费用低，办理流程简单、快捷；另一方面是呼叫费用是有企业和呼叫用户一起分摊，在一定程度上节省了企业成本。
3.一号通用：只要办理一个号码，全国通用。不会受其他原因的影响而换号；也不会因为企业部门多，出现号码太多而导致用户记不清哪个号码才是公司联系方式。只需要公布一个统一的400号码即可，这样可以方便企业统一宣传、简洁易记，使用户体验感上升。
4.功能丰富：拥有IVR语音导航、彩铃、短信通知、语音信箱、工号播报、来电分析、分配、通话记录、来电录音、客户信息库、满意率统计、防伪查询等数十种呼叫中心的功能，并且这些辅助功能还不需要企业花费额外的软硬件投入，也无需人力专门来维护，也就相当于一个小规模的呼叫中心，企业使用起来特别方便。
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