昆明恩鹏信息技术欢迎您!

资讯动态

  • 公司新闻
      Notice: Undefined index: childcategory in /home/enpengqetnvp1eqntg/wwwroot/storage/_compiled/c82ea2350da129370c30c2b2b812a9959c8b9f58.file.news_sort.tpl.php on line 46
  • 行业资讯
      Notice: Undefined index: childcategory in /home/enpengqetnvp1eqntg/wwwroot/storage/_compiled/c82ea2350da129370c30c2b2b812a9959c8b9f58.file.news_sort.tpl.php on line 46
  • 常见问题
      Notice: Undefined index: childcategory in /home/enpengqetnvp1eqntg/wwwroot/storage/_compiled/c82ea2350da129370c30c2b2b812a9959c8b9f58.file.news_sort.tpl.php on line 46

联系我们

昆明恩鹏信息技术有限公司

电 话:0871-63601182

传 真:0871-63601182

邮 箱:340220704@qq.com

地 址:昆明市五华区正义路174号5楼

网 址:www.enpeng.net

当前位置: 首 页 > 资讯动态 > 行业资讯

降低潜客流失?智能云客服系统需要具备这4个优势

2019-05-10

    各企业客服的竞争压力日益加大,质量与效率逐渐成为企业不可乎视的一部分,什么云客服系统、智能电销系统都要用上,只为提升业绩效率,这里有被我们称为“4步认知”法的智能云客服系统。

 

排忧解难

      这是智能云客服系统最基本的一项职能,也是呼叫中心客服系统赖以存在的基础,所有的一切都是为帮助客户解决问题。

 

渠道不可少

      渠道云客服系统其实就是连接客户和公司后台之间的桥梁,客户提出的诉求,通过工单形式发送到后台,解决客户问题,是业务部门了解客户需求的良机。

 

大数据分析

     智能云客服系统管理着大量用户数据,企业用户可以利用大数据对数据进行清洗和建模,对相同特征问题进行归类,进行客户群体分析,实现客户精准营销,进一步提升企业有效转化。

 

降本增效

      我们经常说的一个话题——什么样的智能云客服系统能为用户创造更高价值,提供多项增值服务,把企业成本降到最低,做到成本与利润转型,从而达到创造价值目的。

 

      随着行业的发展,好用的在线客服系统布署更方便;管理更加灵活,使用操作起来也更便捷,也是用户渐渐从自建转为使用布署云客服系统的一大原因。




标签

最近浏览:

相关产品

相关新闻

联系我们

联系人:李经理

电话:13888701821

QQ:340220704

全国服务热线

400-005-7000

地址:昆明市五华区正义路174号5楼

扫码拨号

云南呼叫中心

扫一扫,给我们打电话

扫码关注

云南呼叫系统

微信公众号