以往介绍400电话通话录音功能、满意度调查功能和留言信箱功能的推文刚发出，就有不少公司致电400电话咨询开通。直呼遗憾现在才知道400电话有这些实用的功能，即便是立马开通也太晚了，给公司造成了不少麻烦和损失。还一直追问400电话还有哪些特色功能。

别急，针对公司通常会遇到的那些困难，这一期我们将为大家带来更多超受市场欢迎的400电话特色功能。

困难一

▶公司员工分散全国各地，想一起开会怎么办？

▶疫情期间，员工不能到公司上班，日常开会如何进行？

▶网络视频会议对网速要求高，有些员工地处偏远子公司，无法实现咋办？

解决办法—400电话电话会议功能

功能详解：可以免除参会人的长途费用。通过密码进入会场， 实现多人通话。

参会者拨打400号码后，将会听到语音提示，如欢迎致电多功能会议室，请拨会议室编号，查号请拨888。）

400电话的电话会议功能，在疫情期间着实火了一把。不少公司为了解决日常会议需求，纷纷开通并使用400电话会议功能。实打实地解决疫情期间员工因地域、网络等各原因无法参会的需求。保证了公司的正常运转。

困难二

▶假冒伪劣产品太多，如何让购买的客户轻松查询产品真伪？

▶网上查询产品真伪的方式又多又杂还不靠谱，如果有一种查询产品真伪的方式靠谱又便捷就好了！

解决办法—400电话防伪查询

功能详解：400电话的防伪码功能是指通过400电话查询产品真伪！

我们都知道，防伪码是数码防伪技术中的作为“专用资源”而加注到产品上的标识，以被覆盖的密码形式印刷在防伪标签上，常用的防伪码有15位、16位、20位，用于识别该产品是否是该公司正规产品，用来防止假冒。400电话是如何通过电话查询真伪的呢？

||▶举个例子：

一，当客户拨通公司官方400电话查询产品真伪时，将听到这样一段彩铃：“您好，欢迎致电*公司产品防伪认证系统，请输入防伪编码，并以#号键结束！”

二，客户输入防伪码后，400电话将智能识别防伪码真伪并提示：

A 如是真品且第查询，就会出现类似如下语音提示：“您所查询的产品是XXXXXX公司的合格达标放心产品，请放心使用。”

B 如是真品且第二次查询，则类似如下回答：“您查询的防伪身份码已于××年××月××日××时××分被首次查询，此码已作废，仅防假冒”。

C：如不是真品，则回答类如下：“您所查询的产品不是****公司的产品,仅防假冒 `”。

管理后台将会记录每一条防伪码查询时间以及已使用防伪码和未使用防伪码。

相对于多、杂、不正规的防伪查询，400电话的防伪查询简单易操作、难假冒更正规、可信度高，深得市场好评。目前，已经作为多家公司官方防伪查询渠道，供客户使用。

困难三

▶公司400电话总机旗下一百多个分机，光每月话费就是一笔不菲的开支。更难的是，这还是一笔糊涂账，哪个分机话费多少？通话详情？都查不到。

解决办法—400电话分机计费

功能详解：开通了分机计费管理功能,可以对IVR语音导航下面的每一个分机进行单独充值（由终端用户自行给分机充值）。分机上所充值的话费将从400号码余额当中扣除客户后台将详细记录每个分机余额、分机充值记录、删除分机返款记录、分机通话详单记录。

开通了400电话分机计费的功能，就等于为每个分机实现充值及管理，可以做到对每个分机进行费用的控制。

从此公司旗下分机的消费金额、余额、充值记录、通话记录都能在总机一目了然地查看了。对于总公司来讲，掌握了对400分机的主动控制权和消费知情权。所以几乎所有开通400电话分机的公司都开通了400电话分机计费功能。