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昆明恩鹏为企业提供高效率、低成本的智能云电销营销系统

2019-05-24

      随着市场竞争加大,企业效率逐渐下降,除去企业管理人员不能对员工工作情绪进行及时掌控,从而导致坐席人员工作效率和通话质量下降,影响业绩效率的因素外,另一个重要的因素在于企业电销系统是否给力,好业绩除了方法外,工具也是非常重要的一部分,智能化电销系统功能可以有效帮助坐席人员提升外呼效率,业绩也随之蹭蹭往上涨。


      昆明恩鹏智能云电销系统集各电销环节整合于一体,专为企业提供高效率、低成本。

1.超高服务效率

      智能云电销系统,完善的功能模块,客户来电弹屏显示,不漏掉每一通客户电话,系统设置自动分配空闲坐席,让销售人员迅速为客户提供服务。系统树型话术功能,为客户提供流畅的疑问解答。


2. IVR导航潜在客户一键筛选

      呼叫中心云电销系统提供智能预拨号外呼,迅速为企业筛选意向客户,声纹识别技术,自动判断客户电话空、关、停、忙等被叫状态,大大提升外呼效率。日均外呼1000+通电话,相当于3个人的工作量,降本增效升业务量。


3. IVR导航让满意度直线上升

      昆明呼叫中心智能云电销系统,特设IVR语音导航功能,7×24小时为客户提供服务。客户可以自主选择或输入问题,语音播报解决方案,减少客服人员工作量,让客服人员有更多的时间为特别要求的客户提供解决办法,大大提升客户满意度。


4. 数据安全有保障

      数据安全性是企业特别重视的问题,云南呼叫中心云电销系统与三大运营商紧密合作,特设数据加密功能,再也不用担心因人员变动导致数据泄露,确保企业数据安全化,为电销业务保驾护航。


      企业成本居高不下,除了行业市场带来的竞争压力外,工具选用也是影响效率的一大问题。拥有一套适合自己的云电销系统能有效帮助电销人员提升工作效率,没有完美的销售,只有更智能的电销系统。


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